บริการอื่นๆของเรา เพื่อช่วยเพิ่มความสัมพันธ์และรักษาฐานลูกค้า
Adaptis VAS (บริการอื่นๆ) – ตัวช่วยเพิ่มความสัมพันธ์และรักษาฐานลูกค้า
Adaptis VAS เป็นบริการเสริมอื่นๆที่จะช่วยให้ผู้ประกอบการได้รับการบริการแบบครบวงจร ที่ออกแบบมาเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า สร้างความสัมพันธ์ระยะยาว และช่วยเปิดโอกาสใหม่ๆทางธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นระบบการให้รีวอร์ดที่ออกแบบเฉพาะสำหรับแต่ละกลุ่มลูกค้าที่เชื่อมต่อกับระบบชำระเงินอย่างไร้รอยต่อ หรือการบริหารจัดการกิจกรรมโปรโมชั่น Adaptis VAS ก็พร้อมช่วยคุณสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและมีคุณค่ากับลูกค้าของคุณ
ขอแนะนำโซลูชันของเรา
Pyvot+ Loyalty
แพลตฟอร์มในการสร้างและบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าแบบครบวงจร
Pyvot+ เป็นโซลูชันที่ออกแบบและพัฒนาขึ้นโดยคำนึงถึงพฤติกรรมของลูกค้าในปัจจุบัน เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวระหว่างร้านค้าหรือแบรนด์กับลูกค้า พร้อมรองรับการเติบโตของธุรกิจอย่างยั่งยืน
โซลูชันนี้ช่วยให้ร้านค้าและแบรนด์ในหลากหลายอุตสาหกรรมสามารถสร้างประสบการณ์ที่น่าดึงดูดและมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ครอบคลุมทั้งช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าทางตรงหรือลูกค้าทางอ้อม
Pyvot+ ช่วยสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างไร
เก็บข้อมูล
(Capture)
ทำความรู้จักลูกค้าผ่านข้อมูลการลงทะเบียนและพฤติกรรมการทำธุรกรรม
ให้รางวัล
(Reward)
มอบสิทธิพิเศษทันทีเมื่อลูกค้าทำการซื้อสินค้าภายในร้านหรือผ่านช่องทางออนไลน์
แลกรับรางวัล
(Redeem)
อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าแลกรับสิทธิ์แบบเรียลไทม์ผ่านบัตร แอปพลิเคชันมือถือ หรือเว็บไซต์ในทุกช่องทางที่รองรับ
สร้างการมีส่วนร่วม
(Engage)
รักษาการติดต่อและกระตุ้นการมีส่วนร่วมของลูกค้าด้วยการแจ้งเตือนกิจกรรมทางการตลาดและโปรโมชั่นเฉพาะบุคคล
พอร์ทัลแบบครบวงจร
Pyvot+ เป็นระบบที่รองรับทั้งการใช้งานเฉพาะของร้านค้าและการเชื่อมต่อกับระบบอื่น ช่วยให้ร้านค้า/แบรนด์เข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นและง่ายขึ้นอีกด้วย
ฟีเจอร์การทำงานหลัก
 |
จัดการบัญชีบัตร: เก็บข้อมูลการลงทะเบียนของลูกค้า และพฤติกรรมการทำธุรกรรมของลูกค้า |
|
จัดการกิจกรรมทางการตลาด: ออกแบบ และจัดการคำนวณพอยท์ รางวัล สิทธิพิเศษต่างๆตามโปรโมชั่นที่กำหนดได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ |
|
เครื่องมือสำหรับผู้ดูแลระบบ: รองรับการเพิ่มเติมจำนวนบัตร เปิดใช้งาน ลงทะเบียน รองรับการใช้งานได้อย่างครบวงจร |
|
รายงานและตัวชี้วัด (KPIs): มีแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ที่ช่วยติดตามและประเมินผลการดำเนินงานของโปรแกรมอย่างแม่นยำ |
|
การจัดการบัญชีผู้ใช้งาน: กำหนดบทบาทและสิทธื์การเข้าใช้งานตามลำดับขั้นสำหรับผู้ใช้งานในระบบได้อย่างชัดเจน |
|
การจัดการร้านค้า: รองรับการลงทะเบียนเพิ่มร้านค้า/แบรนด์ สาขา และตั้งค่าโปรแกรมบัตรในระดับต่าง ๆ ได้ตามต้องการ |
ส่วนบริการด้านต่างๆ
ส่วนบริการด้านความสัมพันธ์กับลูกค้า
ดูแลการตรวจสอบคะแนนสมาชิก รายงานการทุจริต พร้อมเครื่องมือบริหารร้านค้าและระบบวิเคราะห์ข้อมูลผ่านแดชบอร์ด
ส่วนบริการด้านเทคนิค
ดูแลการตั้งค่าระบบ จัดการฐานข้อมูล การใช้งานระบบ และการเชื่อมต่อกับระบบอื่น ๆ
ส่วนการตลาด
ออกแบบและบริหารกิจกรรมโปรโมชั่น จัดการพอร์ทัลสมาชิกและข้อมูลการตลาดผ่านแดชบอร์ด
ส่วนบริการลูกค้า
เป็นช่องทางให้บริการและดูแลร้านค้าสมาชิก และลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ พร้อมอัปเดตข้อมูลข่าวสารและตอบข้อสงสัยอย่างครบถ้วน
มอบสิทธิพิเศษที่ตรงใจลูกค้า ในช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุด
ระบบรายงานและฟีเจอร์เสริมครบครัน
ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์
เข้าถึงระบบรายงานมาตรฐานกว่า 40 รูปแบบ พร้อมติดตามผลการดำเนินงาน (KPI) และวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าได้อย่างแม่นยำ
ระบบตรวจจับการทุจริต
ดูแลความปลอดภัยของระบบสะสมคะแนนด้วยการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง เพื่อป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ
รองรับการติดต่อของลูกค้าทุกช่องทาง
เชื่อมต่อข้อมูลจากทุกช่องทางอย่างไร้รอยต่อ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์, ตู้คีออส เครื่อง POS หรือโซเชียลมีเดียต่างๆ
จัดการบัตรของขวัญได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ส่งบัตรของขวัญได้ทันทีผ่านทางอีเมลหรือแอป ตรวจสอบและยืนยันการใช้สิทธิ์ได้ง่ายๆผ่านระบบ POS ที่หน้าร้านพร้อมระบบติดตามแบบ FIFO (มาก่อนได้สิทธิ์ก่อน)
ทำไมต้องเลือก ADAPTIS VAS + Pyvot+
ไม่ว่าคุณต้องการจะรักษาฐานลูกค้า สร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้า หรือต้องการขยายความร่วมมือกับร้านค้าพันธมิตรแบรนด์อื่นๆ Pyvot+ ก็มีเครื่องมือครบครันที่ช่วยให้คุณสร้างและบริหารโปรแกรมทางการตลาดกับลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ
